POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de protección de datos personales - tratamiento de sus datos. Protegemos sus datos.

Djois garantiza la protección de sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios. La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza en Djois nos importa. Por ello, hemos elaborado unas directrices que garantizan que no se vulnere la privacidad de nuestros clientes. La política de privacidad puede modificarse en todo momento, y la última versión está siempre disponible en nuestro sitio web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

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Número de IVA FR25509079349

La empresa, Djois, se aloja y opera desde Dinamarca, y por lo tanto es responsable de la protección de cualquier información personal que usted nos proporcione, y es responsable de la protección de esa información personal en cumplimiento de la legislación danesa y por lo tanto la directiva del Consejo (95/46/CE).

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES, FINALIDAD Y LICITUD DEL TRATAMIENTO

Cuando utilice nuestro sitio web y/o uno de nuestros servicios, se recopilarán datos personales sobre usted. Los datos personales recogidos por nosotros pueden incluir, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico y datos de identificación similares, información sobre una compra en línea y sobre su navegación en el sitio web.

La recogida de sus datos personales, así como la finalidad y la licitud del tratamiento de sus datos personales, se basan en una o varias leyes aplicables:

  • Cuando compra productos en línea en djois.es. La finalidad de que recopilemos sus datos de este modo es completar su compra en línea en nuestra tienda web, así como cumplir con leyes adicionales, como la ley de contabilidad y teneduría de libros. La ley aplicable para la recogida y el tratamiento de estos datos es el Reglamento General de Protección de Datos, artículo 6, 1 (b y c).
  • Cuando se suscribe al boletín de noticias de Djois. La finalidad de la recogida de sus datos es el envío de boletines informativos. La ley aplicable para la recogida y el tratamiento es el Reglamento General de Protección de Datos, artículo 6, 1, (a).
  • Cuando crea una cuenta de cliente o se inscribe en un club de clientes/club de fidelización en djois.es La finalidad de la recogida de sus datos de este modo es poder administrar su afiliación y proporcionarle los servicios y ventajas que conlleva la afiliación. La ley aplicable para la recogida y el tratamiento es el Reglamento General de Protección de Datos, artículo 6, 1, (b o f).

Tenga en cuenta que sólo utilizaremos sus datos personales para enviarle material publicitario.

TRANSFERENCIA A OTROS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

En general, no transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, la información que se utiliza para la entrega de mercancías se transferirá a la empresa de transporte utilizada por Djois.

En circunstancias específicas y con referencia a la legislación, podría ser necesario transferir información a las autoridades públicas o a la policía. Por ejemplo, la información puede ser revelada a la policía si sospechamos un fraude con tarjeta de crédito.

En caso de reorganización o venta total o parcial de la empresa, cualquier divulgación en este sentido se realizará de conformidad con la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales.

COMUNICACIÓN A LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales se comunican a socios de Djois que prestan servicios en nombre de Djois, por ejemplo en relación con la distribución de boletines informativos.

Estos socios sólo procesan los datos personales en nombre de Djois y de acuerdo con las instrucciones de Djois. Djois cuenta con garantías por escrito de todas las empresas terceras que trabajan con Djois de que, al igual que Djois, cumplen la directiva del Consejo (95/46/CE) sobre protección de datos.

SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

Suprimiremos sus datos personales cuando ya no necesitemos tratarlos en relación con uno o varios de los fines expuestos anteriormente en la sección 3. No obstante, los datos podrán ser tratados y almacenados durante un periodo más largo de forma anonimizada.

  • Todos los datos de compra en línea se guardarán hasta 3 años después de que finalice el año natural en que se completó la compra. Los datos financieros se guardarán hasta 5 años después de que finalice el año natural en que se completó la compra.
  • Al darse de baja de nuestro boletín de noticias, sus datos se darán de baja inmediatamente, aunque la documentación de su permiso original se guardará durante 2 años.
  • Si se da de baja del club de clientes, sus datos se eliminarán inmediatamente, sin embargo la documentación de su permiso original se guardará durante 2 años.

COOKIES

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies, que encontrará en el siguiente enlace.

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a ser informado en cualquier momento de los datos personales suyos que tratamos, pero con ciertas excepciones legislativas. También tiene derecho a oponerse a la recogida y posterior tratamiento de sus datos personales.

RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede, en cualquier momento, retirar cualquier consentimiento que nos haya dado y borraremos sus datos personales, a menos que podamos continuar el tratamiento basándonos en otro propósito. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@djois.com o en el +33 3 88 66 03 12

ENLACES A OTROS SITIOS WEB, ETC.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o a sitios integrados. No somos responsables del contenido de los sitios web de otras empresas ni de las prácticas de dichas empresas en materia de recogida de datos personales. Cuando visite otros sitios web, deberá leer las políticas de sus propietarios sobre protección de datos personales y otras políticas pertinentes.

Si desea que actualicemos, modifiquemos o eliminemos los datos personales que hemos registrado sobre usted, desea acceder a los datos que se están procesando sobre usted o si tiene alguna pregunta relativa a las directrices anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros en info@djois.com o en el +33 3 88 66 03 12.

QUEJAS

Si desea recurrir contra el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o carta, tal como se indica en la sección 14 anterior. También puede ponerse en contacto con la Agencia de Protección de Datos, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhague K.

APROBACIÓN DEL CLIENTE

Al utilizar el sitio web de Djois, usted aprueba la recopilación de información por parte de Djois tal y como se describe en este documento.

CUENTA

En su cuenta podrá ver su historial de pedidos, el estado de sus pedidos, su seguimiento, sus preferencias de marketing, sus preferencias de pago y otras funciones de su cuenta.

Además, podrá guardar artículos en su cesta de la compra y valorar y revisar los productos que haya comprado. Podremos ofrecerle recomendaciones de tallas y sugerirle productos para mejorar su experiencia como cliente y la de los demás.

Almacenamos los siguientes datos personales en su cuenta si decide proporcionárnoslos de forma activa:

  • Información de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
  • País
  • Configuración de la cuenta
  • Forma de pago favorita

Si compra con su cuenta, almacenaremos y le proporcionaremos la siguiente información cuando inicie sesión:

  • Historial de pedidos
  • Información de entrega, como el número de seguimiento

Sus datos personales, relacionados con su cuenta de Djois, se tratan y almacenan de la misma forma que tratamos los datos relacionados con las compras. Conservaremos sus datos mientras tenga una cuenta activa en Djois. Puede eliminar su cuenta de Djois en cualquier momento.

IMÁGENES Y CONTENIDOS DE PERSONALIZACIÓN

  • Djois tiene el derecho, pero no la obligación, de revisar la legalidad de cualquier imagen u otro contenido de personalización proporcionado por el cliente. Si Djois considera que el material viola la ley aplicable o estos términos y condiciones, Djois tiene derecho a eliminar este contenido sin previo aviso.
  • El cliente es responsable de garantizar que todas las imágenes y otros contenidos cargados estén libres de derechos de terceros. El contenido que cargue en Djois debe ser de su propiedad o tener plena autoridad para cargarlo. Djois no será responsable si un cliente infringe derechos de terceros. Lo mismo se aplica a las reclamaciones basadas en la infracción de estos términos y condiciones.
  • El cliente es el único responsable de las imágenes enviadas y de cualquier otro contenido de personalización. No se permite el uso de material ilegal o contenidos que infrinjan la normativa aplicable o que puedan insultar, difamar, acosar o perjudicar de cualquier otro modo a otras personas. En caso de infracción, Djois se reserva el derecho de eliminar todas las imágenes y/u otros contenidos de personalización y negarse a completar el servicio solicitado.
  • El cliente se compromete a no cargar o transmitir material que contenga virus de software u otros códigos informáticos, archivos o programas que puedan interrumpir, destruir o restringir la funcionalidad del software, hardware o dispositivos de telecomunicaciones.
  • Cualquier imagen u otro material para personalización proporcionado por el cliente será puesto a disposición por Djois hasta que finalice la compra o durante un máximo de 24 meses. Tras la expiración

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la Política de privacidad o el tratamiento de datos, o si desea presentar una queja sobre una posible infracción de la legislación local en materia de privacidad, póngase en contacto con nosotros.

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